Personal Trainer Podcast Folge 71 – Der Kunde hat immer Recht? Bullshit!
Was denkst du bei dem Satz, Der Kunde hat immer Recht?
Was solltest du als Personal Trainer der Zukunft mitbringen, um erfolgreich zu sein?
Warum solltest du ein genaues Bild von deinem Traumkunde vor Augen haben?
Wo ist überhaupt die Abgrenzung zwischen Personal Trainer und einem Coach?
Diese und weitere Fragen kläre ich heute im Interview mit Eginhard Kieß, Personal Trainer und Business-Coach.
Der Kunde hat immer Recht – Wichtige Themen
- Der Kunde hat immer Recht? – [00:30]
- Die Gemeinschaft aller Kunden hat Recht – [01:26]
- Du brachst Rahmenbedingungen für deine Dienstleistung – [05:33]
- Hole dir Feedback! – [14:30]
Der Kunde hat immer Recht – Zitate
„Wenn 95% aller Kunden etwas gut oder auch schlecht finden, kann man sich daran orientieren. Findet aber ein Kunde mal etwas schlecht, heißt das nicht pauschal, dass du nun deine ganze Strategie ändern musst.“
Der Kunde hat immer Recht – Links
- Podcast Folge 22 – Ich will sie alle!
- Podcast Folge 66 – Tu was du liebst!
- Umfrage-Tool „Survey Monkey“ *
- Facebook Community für Personal Trainer
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